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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der
YARDA YARN Wollmanufaktur
Für alle Verkäufe/Lieferungen an Privat- und Geschäftskunden gelten die nachfolgenden AGB.
1. Bestellungen
Bestellungen werden erst mit unserer elektronisch versandten Bestellbestätigung verbindlich. Die Annahme einer Bestellung kann von einer Sicherstellung des Rechnungsbetrages oder einer Vorauszahlung abhängig gemacht werden.
2. Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Massgeblich sind allein die Preise, wie sie in unserer Bestellbestätigung festgehalten sind.
3. Zahlungskonditionen / Bezahlung
Der Kunde ist verpflichtet, den in Rechnung gestellten Betrag innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen. Es sei denn, er habe den Betrag bereits beim Bestellvorgang via Vorauszahlung, Kreditkarte, Paypal oder andere Zahlungssysteme beglichen. Wird die Zahlung nicht binnen der angesetzten Zahlungsfrist beglichen, wird der Kunde abgemahnt. Begleicht der Kunde die Rechnung nicht binnen der angesetzten Mahnfrist fällt er automatisch in Verzug.
Ab Zeitpunkt des Verzuges schuldet der Kunde Verzugszinsen in der Höhe von 5%.
Die Firma behält sich vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen Vorauskasse zu verlangen.
Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung gegen die Firma ist nicht zulässig.
Der Firma steht das Recht zu bei Zahlungsverzug die Dienstleistungserbringung, die Lieferung des Produkts oder weitere Gewährungen zu verweigern.
4. Lieferung und Lieferfristen
In der Regel liefern wir innerhalb maximal drei Arbeitswochen. Über auftretende Lieferverzögerungen werden die Kunden per E-Mail informiert. Beträgt die angekündigte Lieferverzögerung mehr als 30 Tage, kann der Kunde seine Bestellung annullieren. Können bestellte Artikel aus irgendwelchen Gründen überhaupt nicht mehr geliefert werden, unterbreiten wir Ihnen per E-Mail ein qualitativ und preislich vergleichbares Alternativangebot; ohne Widerspruch innert 10 Tagen gilt das Alternativangebot als angenommen. Weitergehende Ansprüche der Kunden bestehen bei Lieferverzögerung oder Lieferverhinderung nicht.
5. Transport und Transportkosten
Das Versandrisiko trägt der Besteller. Allfällige Transportschäden können allein gegenüber dem Transportunternehmen geltend gemacht werden und rechtfertigen keine Preisreduktion. Lieferungen erfolgen per Post oder per Kurier. Für jede Lieferung wird ein fixer Versandkostenbeitrag erhoben. Der Kostenbeitrag wird in der Bestellbestätigung aufgeführt.
6. Eigentumsübergang
Die Ware bleibt bis zu Bezahlung des gesamten Rechnungsbetrages Eigentum von YARDA YARN Wollmanufaktur.
7. Mängel, Warenrücksendungen, Umtausch
Herstellungsfehler oder Falschlieferungen sind uns unverzüglich zu melden, spätestens innert fünf Tagen nach Erhalt der Ware. Fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware wird nach Erhalt der Rücksendung durch einwandfreie Ware versandkostenfrei ersetzt. Weiter gehende Ansprüche der Kunden bestehen nicht. Duvets und Kissen sind Hygieneartikel. Ein Umtausch von korrekt gelieferter Ware ist nur möglich, wenn die Ware ungebraucht, Hygiene-Siegel unbeschädigt ist und original verpackt retourniert wird. Die mit dem Umtausch verbundenen Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden; YARDA YARN Wollmanufaktur kann zusätzlich eine Umtriebsentschädigung von bis zu 10% des Warenwertes in Rechnung stellen.
Alpaka-Bettwaren und synthetische Bettwäsche vertragen sich nicht. Es ist Bettwäsche aus natürlichen Materialien wie Baumwolle, Wolle, Leinen, Seide etc. zu verwenden.
8. Datenschutz
Bei der Bearbeitung der Daten des Kundens hält YARDA YARN Wollmanufaktur die gültigen Gesetze ein, namentlich das Datenschutzgesetz. YARDA YARN Wollmanufaktur behandelt und bewahrt nur solche Daten auf, welche zur guten Ausführung ihrer Dienstleistungen und deren Rechnungsstellung nötig sind. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.
9. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Die Vertragsbeziehungen zwischen YARDA YARN Wollmanufaktur und ihren Kunden unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Guggisberg BE.